前几年,有不少人攻讦、谴责汽车暴利,喊得嗓子冒了白烟,等得存折长了绿毛。不过好在工夫总算没白费。最近几年,整车价格急转直下,这之中不能抹杀舆论压力的作用。
然而,可能另外一个暴利黑洞,却被大家忽视了,那就是:配件。这里的配件指的很泛,包括汽车离合器配件、发动机配件、传动配件等等。
忽视配件这个暴利黑洞,原因有三:一、谈论配件太枯燥,没有谈论整车那样有意思。二、整车暴利是直接的,容易引起注意,而配件暴利是间接的,容易淡化。三、配件的专业性更强,无论生产还是销售,都是“夜朦胧、鸟朦胧”,一般人员摸不着头脑。再举个例子,一位车主去维修店维修,是汽车离合器配件坏了要求更换。说到底也就是这么一个零件,几百几百的也实在不好埋怨价格高,也就硬着头皮换了。这种情况也是很多的。
开着新车的人,千万别对维修不屑一顾,除非您的车坏了就立刻换一台新车。关于维修,包括两大块费用,一是配件,二是工时费。容易让车主闹心、吃哑巴亏的地方也有两个,一是漫天要价,变相收钱,二是连蒙带唬,维修质量没保证。这些,都是平常一些车主能在维修汽车的过程中能碰到的。
希望汽车市场的价格还是能规范下,不管是整车还是配件。服务态度也能好一些,顾客就是上帝,不能因为顾客多了就不认为上帝是上帝了。
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